Como encomendar:

As encomendas deverão ser efectuadas via email através do endereço encomendas@glassivity.com, com indicação da referência do artigo, quantidade, modo de pagamento, nome e morada de expedição, contacto telefónico e número de contribuinte. Após a recepção da encomenda a mesma será tratada em conformidade e em seguida será enviada uma confirmação da encomenda com todos os dados relativos e o valor total da mesma.

Modos de pagamento:

Pagamento antes do envio da encomenda:

- Transferência bancária: no acto de confirmação da encomenda será enviado o N.I.B. para onde deverá ser feita a transferência bancária. Solicita-se a confirmação do valor a pagar e o posterior envio do comprovativo da transferência após a mesma ser efectuada. A encomenda será expedida após a confirmação da operação.

- Cheque: deverá ser passado à ordem de JCMAC – Fusão de Vidro, Unipessoal Lda e enviado para a seguinte morada: Rua de Camões 437 2º sala 203, 4000 – 147 Porto. A encomenda será expedida após recepção do cheque e boa cobrança do mesmo.

Pagamento no acto de recepção da encomenda:

- Em numerário ou cheque através do serviço de cobrança dos CTT.

Disponibilidade dos artigos:

Pode ser verificada na descrição de cada artigo a disponibilidade do mesmo. Caso haja o desejo de encomendar um artigo que não se encontra disponível no momento, poderão ser solicitadas informações acerca da futura disponibilidade através do endereço info@glassivity.com.

Custos de envio:

Ao preço afixado de cada artigo acrescem os custos de envio. Estes variam conforme o peso total da encomenda e destino. Aquando do envio da confirmação da encomenda o valor a pagar já incluirá os respectivos custos de envio.

Trocas/Devoluções:

São aceites trocas/devoluções nas seguintes condições:

- O prazo de troca/devolução é de 15 dias a contar a partir da data de recepção da encomenda.

- Os artigos a trocar/devolver deverão ser bem empacotados, na embalagem original, por forma a que eles não cheguem danificados. Recorda-se que se tratam de artigos frágeis – em vidro. Não será feita a troca/devolução de artigos sem defeito que não sejam devolvidos em boas condições.

- No caso de devolução será efectuado o reembolso através de transferência bancária ou cheque, no prazo de 30 dias a contar a partir da data de recepção da encomenda. Os custo de envio associados à devolução da encomenda são da responsabilidade do cliente. Não será devolvido o valor dos custos de envio associados à encomenda original, excepto em casos de devolução de artigos danificados cuja causa se possa imputar à Glassivity.

- No caso de troca será efectuado o acerto entre os valores dos artigos a troca e, caso haja uma devolução dos mesmos resultante de diferença, será efectuado o respectivo reembolso. O reembolso será efectuado através de transferência bancária ou cheque, no prazo de 30 dias a contar a partir da data de recepção da encomenda.

- As trocas/devoluções deverão ser endereçadas para: Rua de Camões 437 2º sala 203, 4000 – 147 Porto. No caso de haver lugar a reembolso, juntamente com os artigos devolvidos deverão ser enviados os seguintes elementos: cópia da factura, nome completo, N.I.B. ou morada para o envio do cheque.

* Os preços afixados já incluem I.V.A. à taxa legal de 21%.